Dojrzałem do decyzji o założeniu działalności gospodarczej. Trochę czytałem o wszędobylskiej biurokracji i czekaniu na każdy papierek. No cóż, raz kozie śmierć. Złożyłem wniosek w Urzędzie Miasta o wpis do ewidencji działalności gospodarczej i zaznaczyłem, że chciałbym rozpocząć działalność 1 listopada 2009 roku - ciekawe, czy się uda.

Dzisiaj dostałem decyzję o wpisie do ewidencji ! Jestem mile zaskoczony, jednak miła Pani w urzędzie uprzedziła mnie, że REGON powinien dotrzeć pocztą w terminie do 7 dni, lecz miała sygnały, że termin ten przedłuża się. Dobra, poczekam...

Dzisiaj znalazłem w skrzynce pismo z Urzędu Statystycznego, otwieram szybko... jest REGON! No, całkiem nieźle - 6 dni roboczych, z tego pewnie 2-3 na poczcie. A tak straszyli opieszałością urzędników. Jutro jadę do księgowej, żeby podpisać umowę i popytać jeszcze o parę szczegółów dot. prowadzenia firmy i podatków.

Byłem u księgowej, podpisałem jakieś deklaracje do Urzędu Skarbowego. Zaproponowała, że to ona wszystko załatwi w Skarbowym i ZUS - nie muszę nigdzie jeździć - super. Zaproponowała też na początek dość przystępną cenę za swoje usługi, ale zaznaczyła, że będziemy renegocjować jeśli zasypię ją fakturami :-). Całkiem zdrowe podejście.

Mam już REGON, NIP, wpis do ewidencji działalności gospodarczej - przecież mogę już założyć konto bankowe! Dobra, zaprzęgam Google do roboty. Zależy mi przede wszystkim na jak najtańszym koncie - brak opłat za prowadzenie, darmowe przelewy. Mam już prywatne, darmowe konto w mBanku - jest super. Niestety dla firm już nie jest całkiem darmowe - płatne przelewy.
Po przeanalizowaniu wielu ofert, znalazłem konto w Volkswagen Banku - prawie to co chciałem, tylko opłata za token 36zł rocznie. No trudno, nic tańszego dla firm nie znajdę. Składam wniosek! Mogę już zacząć handel, pewnie kurier z umową pojawi się za kilka dni.

Co z tym kontem, dlaczego nie ma kuriera? Minął już prawie tydzień, dzwonię na infolinię. Niestety, poinformowano mnie, że procedura zakładania konta może potrwać do 2 tygodni, łącznie z czasem na dotarcie podpisanej umowy do banku :-( Dlaczego tak długo, przecież kiedy zakładałem konto w mBanku kurier był po 3-4 dniach od złożenia wniosku !? Przeżyję jeszcze ten tydzień.

Dalej cisza, co z tym cholernym kurierem? Zadzwonię i wygarnę im. Pip, muzyczka, proszę czekać, rozmowa będzie nagrywana... Taaaak nagrywajcie, będzie dowód jak sprawnie działacie. Od początku rozmowy już zacząłem warczeć na konsultantkę, ona oczywiście spokojnie sprawdza co z umową i voila ... "Proszę Pana nasz konsultant próbował się do Pana dodzwonić i potwierdzić dane z wniosku, ale abonent był nieosiągalny. Może ma Pan problemy z zasięgiem" :-o Jak to nieosiągalny... prawie przez dwa tygodnie... czyli kurier jeszcze nawet nie wyjechał z umową!? Przecież noszę komórkę zawsze przy sobie, 3 kilometry ode mnie stoi BTS! Konsultantka niestety nie miała informacji kiedy wykonano połączenia :-). W furii stwierdziłem, że chyba zrezygnuję z ich usług i skorzystam z innego banku. Zgadnijcie co odpowiedziała... "Taaak? To proszę potwierdzić swoją rezygnację, zamknę wniosek, wtedy nasz konsultant nie będzie musiał oddzwaniać żeby potwierdzić wniosek." Tu zadziałała jednak reguła zaangażowania i konsekwencji. Nie, to może jednak potwierdźmy wniosek. Czy popełniłem błąd?
Odłożyłem słuchawkę i od razu dzwoni telefon. Tym razem mężczyzna - "Dzień dobry tu Volkswagen Bank, chciałbym potwierdzić dane we wniosku..." Uff, może teraz będzie z górki.

Co teraz poszło nie tak? Gdzie ta cholerna umowa, przecież potrzebuję rachunku jak powietrza. Muszę robić przelewy.

20 dzień od złożenia wniosku o otwarcie konta na stronie. Telefon od firmy InPost - mają dla mnie umowę. Nareszcie. Podpisałem, mam token, numer konta. Zaloguje się, żeby sprawdzić jak to się obsługuje... Nie, nie zaloguję się :-( Konto jest nieaktywne do czasu otrzymania przez bank podpisanej przeze mnie 5 dni temu umowy. Zadzwonię jeszcze na infolinię, czy chociaż klienci mogą już dokonywać wpłat. Standardowa melodyjka, wybierz 0, informujemy, że rozmowa będzie nagrywana... i... "Uprzejmie informujemy, że nasi konsultanci są dostępni od godz. 8.00 do 22.00. Dziękujemy za skorzystanie z naszej infolinii" i rozłączyło. No tak, dawno jest po 22, powinienem spać, a nie zawracać bankowy tyłek pierdołami. Idę spać.

Dzwonię w porze pracy "call center" i dowiaduję się, że wpłacać można, ale do czasu akceptacji umowy nie będę miał żadnego wglądu w rachunek. Na pytanie czy nie można by sprawdzić, czy umowa dotarła, uzyskałem odpowiedź, że konsultant oddzwoni, kiedy zaakceptują umowę. OK, nie mam już sił, żeby dyskutować i złościć się na ten bank...

Wczoraj otrzymałem maila z Volkswagen Banku, że w załączonej kopercie mam dosłać kserokopie NIPu, REGONu i wpisu do ewidencji potwierdzone za zgodność z oryginałem. Rzeczywiście - w przesłanych dokumentach była kartka z informacją jakie dokumenty są wymagane. Dzisiaj je wysłałem. Dlaczego kurier nie poprosił od razu o te dokumenty? Pamiętam, że kiedy zakładałem konto osobiste w innym banku, to kurier wioząc przesyłkę zadzwonił z prośbą, aby przygotować kserokopię dowodu. No, ale to było w innym banku...
W poniedziałek otwieram szampana - mija równy miesiąc od złożenia wniosku o konto, a ja dalej nie mam do niego dostępu.